Politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité explique comment Fka. Interiors collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.fka-interiors.fr, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous nous confiez un projet d’architecture intérieure, d’aménagement ou de décoration.

Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données, dit RGPD, et à la loi Informatique et Libertés. Notre objectif est simple : vous informer clairement sur les données que nous traitons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez.

Propriétaire : EI – Floriane DARRAS
Nom commercial / Enseigne : Fka. Interiors
Email : Fka.interiors@gmail.com
Téléphone : +33 6 66 68 56 71
Forme Juridique : Entrepreneur Individuel
SIRET : 984450494 00013
Code APE : 74.10Z

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez écrire à : Fka.interiors@gmail.com

Au regard de la taille de la structure et de la nature des traitements réalisés, la désignation d’un délégué à la protection des données n’apparaît pas obligatoire. Fka. Interiors met néanmoins à votre disposition un point de contact unique pour toute demande relative à vos données personnelles :

Référent protection des données : Floriane DARRAS
Email : Fka.interiors@gmail.com

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes, à l’étude de vos projets et à l’exécution de nos prestations.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.

Lorsque vous devenez client, nous pouvons traiter les données nécessaires à la préparation des devis, à la réalisation de la prestation, au suivi du projet, à la facturation et à la gestion administrative : identité, coordonnées, adresse du projet, échanges, devis, factures, informations relatives au projet, plans, photos et éléments transmis par vos soins.

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données techniques peuvent être traitées : adresse IP, identifiants de cookies, pages consultées, date et heure de connexion, type de navigateur et préférences de consentement aux cookies.

La plupart des données sont collectées directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire, lorsque vous nous écrivez, lorsque vous nous appelez ou lorsque vous nous transmettez des documents nécessaires à votre projet. Dans certains cas, nous pouvons recevoir des données indirectement, par exemple lorsqu’un partenaire, un artisan ou une plateforme sociale nous met en relation avec vous. Dans ce cas, nous vous en informons au plus tard lors de notre premier échange.

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Données concernées : identité, e-mail, téléphone et contenu du message.
Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact si vous restez prospect ; durée du contrat puis archivage probatoire si vous devenez client.

Gérer la relation client et la réalisation des prestations
Données concernées : identité, coordonnées, informations projet, échanges, devis, plans, photos et suivi de prestation.
Base légale : exécution du contrat.
Durée de conservation : durée de la relation contractuelle puis 5 ans à des fins probatoires.

Émettre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales
Données concernées : identité, adresse, prestations, montants et factures.
Base légale : obligation légale.
Durée de conservation : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Adresser des communications commerciales
Données concernées : e-mail, téléphone et historique de relation.
Base légale : consentement pour les prospects ou intérêt légitime pour les clients existants, avec opposition possible à tout moment.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.

Assurer la sécurité du site et lutter contre le spam
Données concernées : données techniques, adresse IP et traces de navigation.
Base légale : intérêt légitime.
Durée de conservation : durée strictement nécessaire à la sécurité.

Mesurer l’audience du site et gérer les cookies
Données concernées : identifiants de cookies, pages consultées et préférences de consentement.
Base légale : consentement pour les cookies non nécessaires ; intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires.
Durée de conservation : maximum 13 mois pour les cookies non nécessaires ; le choix de consentement est conservé 6 mois.

Les informations demandées dans les formulaires sont nécessaires lorsqu’elles permettent de vous identifier, de vous répondre ou d’étudier correctement votre projet. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande ou d’établir un devis.

Vos données ne seront jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites ci-dessus :

Fka. Interiors : pour la gestion de vos demandes, projets et prestations.
OVH SAS : hébergeur du site, pour l’hébergement et la sécurité du site.
Google : dans le cadre de la messagerie professionnelle et de Google reCAPTCHA.
[OUTIL COOKIES] : prestataire de gestion du consentement cookies. 
L’expert-comptable : pour les obligations comptables et fiscales.
Les artisans et partenaires de réalisation : pour les informations strictement nécessaires à votre projet.
Les autorités administratives ou judiciaires : uniquement lorsque la loi l’exige.

Par principe, Fka. Interiors ne transfère pas volontairement vos données en dehors de l’Union européenne. Cependant, certains outils tiers, notamment Google reCAPTCHA ou les réseaux sociaux vers lesquels le site renvoie, peuvent impliquer des transferts internationaux encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Le site utilise une bannière de gestion des cookies afin de vous permettre de choisir les traceurs que vous acceptez ou refusez. Lors de votre première visite, vous pouvez personnaliser vos préférences, tout rejeter ou tout accepter.

Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement de base du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Cookies fonctionnels : permettent d’exécuter certaines fonctionnalités supplémentaires. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement.
Cookies analytiques : permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement.
Cookies publicitaires : peuvent être utilisés pour proposer des publicités personnalisées. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis la bannière de gestion des cookies disponible sur le site.

Le formulaire de contact du site est protégé par Google reCAPTCHA, qui permet de distinguer les utilisateurs humains des robots. Google peut traiter des données techniques telles que l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et les interactions avec la page.

Le fournisseur est : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le site peut contenir des liens vers les comptes Fka. Interiors sur des plateformes tierces, notamment Instagram, Pinterest et Facebook. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site et entrez dans un environnement régi par la politique de confidentialité de la plateforme concernée.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Si vous constatez une anomalie, contactez-nous à : Fka.interiors@gmail.com

En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans un délai de 72 heures à compter de la prise de connaissance de l’incident. Si le risque est élevé, nous vous en informerons directement dans les meilleurs délais.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation, droit d’opposition, droit à la portabilité, droit de retirer votre consentement, droit de définir des directives post-mortem et droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits : Fka.Interiors@gmail.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris CEDEX 07
www.cnil.fr

Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise de manière exclusivement automatisée à partir de vos données.

Le site et les prestations de Fka. Interiors ne sont pas destinés à collecter sciemment des données concernant des mineurs sans l’accord de leurs représentants légaux.

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos prestations ou de la réglementation applicable. En cas de modification importante, nous publierons la nouvelle version sur cette page.